De dagelijkse taken van de reactieve beveiliger spelen rond het opvolgen van procedures zoals het uitvoeren van toegangscontroles, het snel reageren op incidenten zoals het repressief optreden tegen ongewenst gedrag, en het uitvoeren van dienstverlenende taken zoals eenvoudige baliewerkzaamheden.
Deze taken maken de reactieve beveiliger een belangrijke speler in zowel het reageren op ongewenste incidenten als een zeer zichtbaar onderdeel van de organisatie. Echter is er in de bestaande algemene opleiding tot beveiliger weinig ruimte voor specifieke kennis op het gebied van het voorkomen van incidenten voordat zij plaats vinden.
De Beveiliger Plus bezit de nodige vaardigheden en kennis om klantvriendelijk en proactief te werk te gaan in de beveiliging: het zoeken naar en herkennen van afwijkend gedrag, het doormiddel van een professioneel vraaggesprek achterhalen van de intentie van het gedrag en al deze zaken uitvoeren vanuit een zeer gastvrije manier van handelen.
De Beveiliger Plus vergroot hiermee het afschrikeffect op mogelijke kwaadwillenden, zonder daarbij in de eerste instantie gebruik te maken van klantonvriendelijke repressieve handelingen.
De opleiding en het examen Beveiliger Plus is speciaal ontwikkeld voor de gemotiveerde beveiliger of publieksmedewerker die wilt groeien binnen de publieksfunctie om een proactieve en klantvriendelijke invulling te geven aan de beveiligingstaken.
Hierbij kan gedacht worden aan professionals in de volgende functies: Beveiligers, Facility-medewerkers, Servicemedewerkers, Receptiemedewerkers, Hosts/Hostesses, Stewards/Stewardessen etc.
IBEX is bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur.
Op de volgende (feest)dagen zijn wij niet bereikbaar:
